Conditions d'utilisation

Qui propose buceo.app

buceo.app est un service de César Comeche Ramos. Contact : contacto@buceo.app. Plus d’informations dans les mentions légales.

buceo.app est un intermédiaire

buceo.app est un portail où les centres de plongée publient leur agenda de plongées et où les personnes qui plongent peuvent le consulter et demander une place. buceo.app se contente de mettre en relation les personnes qui plongent et les centres. Il n’organise pas de plongées, ne fournit pas de services de plongée et n’est pas partie à l’accord entre la personne qui plonge et le centre.

• Chaque plongée est organisée et assurée par le centre qui la publie, qui en est le seul responsable.
• Lorsque le centre accepte une demande, l’accord sur la plongée est conclu entre la personne qui plonge et le centre. Le centre fixe ses conditions (prix, matériel, point de rendez-vous, règles de sécurité, annulation) et donne la confirmation finale.
• Les avis par e-mail de buceo.app sont informatifs : si l’un d’eux n’arrive pas ou arrive en retard, ce qui a été convenu avec le centre reste valable.
• buceo.app ne vérifie ni l’identité ni l’âge des personnes qui utilisent le site, ni l’authenticité des niveaux, assurances, certificats médicaux ou autres documents téléversés, et ne propose ni ne souscrit d’assurances de plongée.

Paiements, annulations et réclamations

• buceo.app n’encaisse ni ne gère aucun paiement. Le prix et le paiement se conviennent et se règlent directement avec le centre.
• Les annulations, modifications, suspensions (par exemple pour la météo), remboursements et absences sont régis par les conditions de chaque centre et se règlent directement avec lui.
• Les réclamations concernant une plongée ou le service du centre s’adressent au centre, qui doit les traiter conformément au droit de la consommation.
• Si la personne qui plonge ne se présente pas, annule tardivement ou ne paie pas, ou si un centre annule ou modifie une plongée, buceo.app n’en est pas responsable, ni de ses conséquences.

Obligations des centres

La personne qui accepte ces conditions pour un centre déclare être habilitée à le faire en son nom. En les acceptant, le centre reconnaît que :

• Il est le seul responsable du service qu’il fournit et de la relation avec ses clients : accepter ou refuser les demandes, encaisser, annuler, rembourser et traiter les réclamations.
• Il respecte la réglementation qui s’applique à lui en tant qu’entreprise de plongée (licences, assurances obligatoires, sécurité, consommation et feuilles de réclamation) et en répond devant ses clients et les autorités.
• Le site ne permet pas de demander une place sans assurance plongée ni déclaration de santé valides (ni sans certificat médical si la déclaration l’exige), et avertit lorsque la personne qui demande une place n’a pas le niveau, la profondeur ou les spécialités requis. Ce n’est qu’un premier filtre, fondé sur ce que déclare cette personne. Si la personne a indiqué dans son profil qu’elle souscrira l’assurance d’un jour auprès du centre, elle peut demander une place sans assurance propre : le centre le voit dans la demande et décide s’il la lui propose, à quel prix, ou s’il refuse la demande. La vérification des documents et la décision d’accepter ou de refuser chaque demande appartiennent exclusivement au centre.
• Il reste tenu d’exiger la déclaration de santé avant de plonger (décret royal 550/2020, art. 8.3). Il peut utiliser celle signée sur buceo.app ou en demander une autre, et doit vérifier le certificat médical lorsque la déclaration l’exige : il ne doit pas laisser plonger une personne qui ne peut pas le justifier.
• Le niveau minimum de chaque plongée est affiché « ou équivalent » (par exemple, « Open Water Diver ou équivalent ») : le centre décide si le niveau de chaque personne, quel que soit l’organisme, est équivalent.
• S’il télécharge des documents ou des déclarations de santé des personnes qui lui demandent une place, il est responsable de les conserver de manière sûre, de ne les utiliser que pour la plongée et de les supprimer lorsqu’il n’en a plus besoin.
• Les informations sur ses plongées doivent être exactes et à jour.
• Il ne peut utiliser les données des personnes qui lui demandent une place que pour gérer cette demande et la plongée, et doit les traiter conformément à la réglementation sur la protection des données.
• Les logos et insignes d’organismes ne peuvent être téléversés que si le centre est autorisé à les utiliser.
• Les photos, logos et textes qu’il téléverse restent sa propriété. En les téléversant, il déclare avoir le droit de les utiliser et autorise buceo.app à les afficher sur le site, gratuitement et tant qu’ils sont publiés, uniquement pour faire connaître le centre et ses plongées.
• Il répond envers buceo.app des réclamations de tiers liées à ses plongées, à son service ou aux contenus qu’il publie.

Données que le centre gère sur buceo.app

Les données qu’une personne partage en demandant une place sont reçues par le centre en tant que responsable de leur traitement. Lorsque le centre les gère sur le site (accepter ou refuser des demandes, vérifier des documents, consulter la déclaration de santé), buceo.app agit en tant que sous-traitant pour le compte du centre (article 28 du RGPD) et s’engage à :

• Traiter ces données uniquement pour fournir le service du site au centre et selon ses instructions.
• Les garder confidentielles et veiller à ce que seules les personnes qui en ont besoin pour le service y accèdent.
• Les protéger par des mesures de sécurité adaptées (accès restreint, chiffrement des communications, documents dans un stockage privé avec des liens temporaires).
• N’utiliser que les prestataires indiqués dans la politique de confidentialité, liés par un contrat qui leur impose les mêmes obligations, et prévenir le centre avant d’en ajouter d’autres afin qu’il puisse s’y opposer.
• Aider le centre à répondre aux droits de ces personnes et le prévenir sans délai en cas de violation de sécurité affectant ces données.
• Supprimer ces données lorsque le centre supprime son compte ou cesse d’utiliser le service, sauf ce que la loi oblige à conserver, et lui fournir les informations nécessaires pour vérifier le respect de tout ce qui précède.

Déclaration de santé

• Pour demander une place, il faut avoir signé sur le site la déclaration de santé sur l’honneur du décret royal 550/2020 (questionnaire de son annexe I) et, si vous répondez « oui » à une question (sauf celle sur l’âge), un certificat médical d’aptitude signé par un médecin.
• Vous la signez en saisissant votre nom, en dessinant votre signature et en cochant la case d’acceptation (signature électronique). La personne qui signe répond de la véracité des réponses. Une déclaration signée ne se modifie pas : si quelque chose change, signez-en une nouvelle.
• Sur buceo.app, la déclaration est valable un an à compter de la signature, et le certificat médical un an à compter de la visite. Si la déclaration exige un certificat médical, elle reste « visite médicale en attente » jusqu’à ce que vous l’ajoutiez. Si votre état de santé change avant, signez-en une nouvelle.
• Vous et les centres où vous demandez une place pouvez la consulter et la télécharger en PDF : le formulaire officiel avec vos réponses et votre signature.
• buceo.app n’est pas un service médical : il se contente de conserver la déclaration, de demander le certificat médical en cas de « oui » (sauf celui sur l’âge) et de la montrer aux centres où vous demandez une place. Il ne vérifie pas les certificats médicaux. Le centre peut aussi vous demander de la signer sur papier.

Obligations des personnes qui plongent

• Les données et documents que vous téléversez doivent être les vôtres, exacts et en cours de validité.
• Répondez sincèrement à la déclaration de santé. Ne plongez pas si vous êtes enceinte, sous l’effet de l’alcool ou de drogues, ou sous des médicaments qui altèrent votre capacité à plonger en sécurité.
• Vous devez plonger dans les limites de votre niveau, avec une assurance valide et dans une condition physique adaptée, et suivre les indications du centre. Si vous indiquez dans votre profil que vous souscrirez l’assurance d’un jour auprès du centre, vous vous engagez à la souscrire auprès de lui avant de plonger (c’est le centre qui la facture, pas buceo.app).
• Avant de demander une place, renseignez-vous auprès du centre sur ses conditions de prix et d’annulation.
• Si vous ne pouvez pas venir à une plongée, retirez votre demande et prévenez le centre au plus vite.

Comptes

Seules les personnes de 18 ans ou plus peuvent créer un compte personnel ; en vous inscrivant, vous déclarez que votre date de naissance est exacte. Les plongées de mineurs ne sont pas gérées sur buceo.app : elles se conviennent directement avec le centre. Chaque compte est d’un seul type (personnel ou de centre) et est personnel. Vous êtes responsable de garder votre mot de passe secret. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis Mon compte. Les comptes inutilisés pendant 3 ans sont supprimés, avec un avis préalable par e-mail (voir la politique de confidentialité).

Utilisation appropriée et contenus illicites

Il est interdit de publier des informations fausses, d’usurper l’identité d’autres personnes ou centres, de téléverser des contenus d’autrui sans autorisation ou de tenter d’accéder aux données d’autres comptes. Nous pouvons retirer des contenus et suspendre ou supprimer les comptes qui ne respectent pas ces conditions, en expliquant le motif.

Si vous voyez sur buceo.app un contenu que vous pensez illicite ou contraire à ces conditions, écrivez-nous à contacto@buceo.app en indiquant où il se trouve et pourquoi. C’est aussi notre point de contact pour les personnes qui utilisent le site et pour les autorités.

Disponibilité et responsabilité

Nous faisons en sorte que le site fonctionne en permanence, mais des interruptions peuvent survenir pour maintenance, défaillance de prestataires ou force majeure. Nous pouvons modifier, suspendre ou cesser de proposer le service, en prévenant dans un délai raisonnable chaque fois que possible.

buceo.app n’étant qu’un intermédiaire, il ne répond pas des plongées, du service fourni par les centres, des paiements ni des informations publiées par les centres ou les personnes qui plongent, qui relèvent de la responsabilité de qui les publie.

À l’égard des centres, qui utilisent buceo.app en tant que professionnels, et dans la mesure permise par la loi, buceo.app ne répond pas des pertes de revenus ou de clients, des autres dommages indirects ni des interruptions du service.

Rien de ce qui précède ne limite la responsabilité qui nous incomberait en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave, ni les droits que la loi reconnaît aux consommateurs.

Propriété du site

Le design, le code, les textes propres, le nom et le logo de buceo.app appartiennent à son titulaire (© 2026, tous droits réservés). Vous pouvez utiliser le site et partager des liens vers celui-ci, mais pas le copier ni réutiliser ses contenus de manière massive ou automatisée sans autorisation.

Modifications de ces conditions

Si nous modifions de manière importante ces conditions ou la politique de confidentialité, nous vous préviendrons par e-mail ou sur le site avant leur entrée en vigueur, et les centres devront les accepter de nouveau. Si vous n’êtes pas d’accord, vous pouvez supprimer votre compte à tout moment.

Langue

Ces conditions, la politique de confidentialité, la politique de cookies et les mentions légales sont rédigées en espagnol. Les versions dans d’autres langues, comme celle-ci, sont des traductions à titre informatif : en cas de doute ou de divergence, la version espagnole prévaut.

Droit applicable et réclamations

Ces conditions sont régies par le droit espagnol. Pour toute question ou réclamation concernant buceo.app, écrivez-nous à contacto@buceo.app. Si vous agissez en tant que personne consommatrice, vous pouvez saisir les tribunaux de votre domicile.

Si une partie de ces conditions était jugée non valable, le reste continuerait de s’appliquer.